Me dejas sin cambio…no te vendo!
Capaz soy yo el equivocado, pero en mi concepcion de los negocios donde “la venta” es lo mas complicado y dificil y a su vez es la base para la existencia de los mismos, no puedo entender que se deje de hacer una venta por “falta de cambio”.
Hoy me paso dos veces,en distintos negocios (un kiosko y shop de una estacion de servicio), intentar comprar algo por $ 4 con un billete de $ 50…en ambos casos me rechazaron diciendome que “los dejaba sin cambio”.
Yo se que hay faltantes de monedas y billetes chicos pero lo que me pregunto es: ¿Cuantas ventas se pierden por día por este tema? ¿ No se puede trabajar en la prevision del tema? Yo creo que si…
Por ultimo y lo que me parece peor de todo es que en el caso del kiosko la que lo atiende que es la dueña, que me conoce porque su local esta debajo de la oficina. Casi a diario compro algo en ese negocio y creo que si pensara comercialmente debería haberme ofrecido que igual lleve los productos y se los pague luego.
No se si mucha gente compartira mi pensamiento, pero eso el lo que yo hubiera hecho en su lugar.
Category: Empresas, Etc., Uncategorized | Tags: actitud comercial, cambio, compra en kioskos, estacion de servicio, falta de cambio chico, falta de monedas
March 26th, 2010 at 7:48 am
muy cierto Esteban, el kiosko que está cerca de mi casa, ni el dueño ni su empleado hacen eso conmigo, si no tiene cambio, me dicen que les lleve el dinero despues, y no tiene ni medio drama, aparte de que voy seguido para comprar los puchos, y eso que a veces me llevo de un saque 3 o 4 atados, que son 4 o 5 días que ni vuelvo. Pero cuando regreso, le llevo el dinero.
que se yo, son cuestiones más personales de cada dueño de su negocio, como sabras tmb hay proveedores que te hacen firmar un pagaré, cuando necesitas mercaderia y no tenes toda la guita o aunque sea una parte y hay algunos que no.
saludos !
July 28th, 2010 at 11:14 pm
Tengo un drugstore y cada vez es mas difícil el tema sencillo, sumando a eso, un gran porcentaje de clientes (80%), al deberte una mínima cifra, se va a otro lado a comprar para no pagarla (pillos, expansión económica, psicológico) no se cual es la razón real, pero es real, onda que es mejor regalarle y no decirle que luego lo traiga, porque pierdes el cliente de seguro.
Para rematar el temor a los Billetes falsos… son moneda corriente… así que por ganar $1 con el riesgo de perder $99 o $49 en el mejor de los casos, no es muy tentador, ni considerable como operación valida… por eso es que es factible el rechazar la operación sin remordimiento.
Mis saludos Sres. y espero haber acercado el otro lado de la realidad.